Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych (RODO)
Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma świadcząca usługi systemów przeciwpożarowych z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 50-401 Wrocław, Polska.
Kontakt z Administratorem: [email protected]
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
- Przygotowanie ofert handlowych i realizacja umów
- Marketing bezpośredni produktów i usług własnych
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
- Analiza statystyczna i ulepszanie świadczonych usług
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane:
- W przypadku umów – przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi)
- W przypadku marketingu – do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
- W przypadku zapytań kontaktowych – do czasu realizacji zapytania lub ustania prawnie uzasadnionego interesu administratora
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM)
- Dostawcom usług księgowych i prawnych
- Kurierom i firmom transportowym (w przypadku realizacji zamówień)
- Organom publicznym, jeżeli wymaga tego prawo
6. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
7. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
8. Czy musisz podawać dane?
Podanie danych osobowych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zapytania lub przygotowania oferty. Brak podania danych uniemożliwi kontakt i realizację usługi.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS)
- Ochronę systemów informatycznych przed nieuprawnionym dostępem
- Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
- Regularne kopie zapasowe
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przemysłowa 47, 50-401 Wrocław, Polska